Opći uvjeti korištenja
AUTORSKO PRAVO I DRUGA PRAVA INTELEKTUALNOG VLASNIŠTVA
ISKLJUČENJE I OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI ZA ŠTETU
OTKAZIVANJE USLUGE I POVRAT NOVCA
SADRŽAJ OPĆIH UVJETA
Ovim se Općim uvjetima uređuju pravila korištenja svih internetskih stranica od kojih se sastoji Information Security & Business Continuity Academy trgovačkog društva EPPS usluge d.o.o. Zagreb (u daljnjem tekstu: EPPS), dostupan na internetskoj adresi http://www.iso27001standard.com (u daljnjem tekstu: ISBCA), te uzajamna prava i obveze glede pružanja i korištenja usluga, materijala, funkcionalnosti i drugih sadržaja dostupnih putem ISBCA.
Ovi se Opći uvjeti primjenjuju na sve korisnike ISBCA. Smatra se da ste se prilikom svojeg prvim pristupa, odnosno početkom korištenja ISBCA upoznali s njihovim sadržajem i u cijelosti razumijete i prihvaćate svoja prava i obveze glede korištenja usluga, materijala, funkcionalnosti i drugih sadržaja dostupnih putem ISBCA. Ukoliko ne prihvaćate bilo koju odredbu ovih Općih uvjeta, molimo da ne koristite ISBCA.
Na korištenje pojedinih usluga, materijala, funkcionalnosti i drugih sadržaja dostupnih putem ISBCA mogu se također primjenjivati posebne odredbe o kojima će korisnici biti posebno obaviješteni na prikladan način.
Pridržavamo pravo izmijene ili dopune odredbi ovih Općih uvjeta, jednostrano, u bilo koje vrijeme i bez posebne najave, o čemu ćemo sve korisnike pravovremeno obavijestiti objavljivanjem odgovarajuće obavijesti na ISBCA. Vaša je obveza da Opće uvjete povremeno ponovno pročitate kako biste bili upoznati s eventualnim izmjenama ili dopunama. Vaše korištenje ISBCA nakon izmjena ili dopuna ovih Općih uvjeta podrazumijevat će da ste u cijelosti upoznati s njihovim sadržajem, te da ih razumijete i prihvaćate. Nadalje, pridržavamo pravo izmijeniti sadržaj, izgled ili lokaciju ISBCA, kao i usluga, materijala, funkcionalnosti i drugih sadržaja dostupnih putem ISBCA, jednostrano, u bilo koje vrijeme i bez prethodne najave. Ne snosimo odgovornost za štetu koja bi mogla eventualno nastati korisnicima ili trećim osobama u svezi izmjena opisanih u ovom stavku.
SADRŽAJ ISBCA
Putem ISBCA korisnicima su dostupni sljedeći usluge, materijali funkcionalnosti i sadržaji: predavanja, prezentacije, testovi, forumi, članci, predlošci, oglasi i drugi sadržaji u svezi e-obrazovanja (u daljnjem tekstu: Sadržaj(i)).
ISBCA sadrži EPPS-ove vlastite Sadržaje, kao i Sadržaje korisnika, te EPPS-ovih suradnika ili trećih osoba.
Uložit ćemo najbolje napore kako bismo osigurali stalnu dostupnost ISBCA, odnosno stalni i neometani pristup Sadržajima dostupnim putem ISBCA, u skladu s odredbama ovih Općih uvjeta, te eventualnim posebnim odredbama koje se primjenjuju na korištenje pojedinih Sadržaja ili zasebnih internetskih stranica u sklopu ISBCA.
Zabranjeni sadržaji
Zabranjeno je objavljivanje, slanje, učitavanje (engl. upload) ili razmjena sadržaja kojima se povrjeđuju važeći pravni propisi Republike Hrvatske, posebno lažnih odnosno neistinitih, obmanjujućih, uvredljivih, vulgarnih, prijetećih, rasističkih ili šovinističkih sadržaja, sadržaja koji povrjeđuju prava intelektualnog vlasništva, sadržaja kojima se neovlašteno otkrivaju osobni podaci ili se povrjeđuje pravo na osobnost drugih korisnika ili trećih osoba, kao i drugih sadržaja kojima se može prouzročiti šteta EPPS-u, drugim korisnicima ili trećim osobama (u daljnjem tekstu: Zabranjeni sadržaji).
Interaktivni sadržaji
ISBCA sadrži pojedine internetske stranice i rubrike namijenjene interakciji sa ili između korisnika na način da im se omogućuje slanje, učitavanje (engl. upload), objavljivanje, razmjenu, pristup ili uzajamno korištenje informacija, obavijesti, komentara, recenzija, preporuka, mišljenja, stavova i eventualno drugih sadržaja, te na drugi način sudjelovanje u funkcionalnostima, uslugama i drugim sadržajima dostupnim putem ISBCA (u daljnjem tekstu: Interaktivni sadržaji). Pristup pojedinim Interaktivnim sadržajima, odnosno njihovo pružanje ili korištenje omogućeni su isključivo registriranim korisnicima. Interaktivne sadržaje posebno ćemo obilježiti uvijek kad to omogućava način njihove objave, odnosno uporabe.
Objavljivanje Interaktivnih sadržaja na ISBCA ne znači da potvrđujemo, odobravamo, preporučujemo, promičemo ili na drugi način podržavamo u njima navedene informacije, navode ili činjenice, izražene stavove, mišljenja ili zaključke.
Pridržavamo pravo nadzora nad Interaktivnim sadržajima, ukoliko je to moguće s obzirom na način njihove objave, odnosno uporabe. Međutim, ne vršimo kontrolu niti konzistentan nadzor nad svim Interaktivnim sadržajima, te stoga ne jamčimo za njihovu točnost, istinitost, podrijetlo, sadržaj ili dostupnost.
Sve primjedbe i obavijesti u svezi Interaktivnih sadržaja, molimo, uputite na ovdje dostupnu adresu za kontakt. Obvezujemo se odmah po primitku odgovarajuće obavijesti ukloniti protupravni Interaktivni sadržaj. Nadalje, pridržavamo pravo, ali ne preuzimamo obvezu, da možemo izmijeniti, ukloniti ili odbiti objaviti pojedini Interaktivni sadržaj, u cijelosti ili djelomično, bez najave ili posebnog obrazloženja, prema vlastitoj procjeni ili na temelju obavijesti bilo kojeg korisnika ili treće osobe, iz bilo kojeg razloga, a prvenstveno zbog povrede odredbi ovih Općih uvjeta.
Slijedom gore navedenog, ne snosimo odgovornost za eventualnu štetu koja bi mogla biti prouzročena korisnicima ili trećim osobama u vezi s objavljivanjem ili neobjavljivanjem, odnosno uklanjanjem, korištenjem ili pouzdanjem u bilo koji Interaktivni sadržaj.
Linkovi na treće internetske stranice
ISBCA može sadržavati linkove na druge EPPS-ove internetske stranice, kao i na internetske stranice trećih osoba (dalje u tekstu: Linkovi). Linkove ćemo posebno obilježiti uvijek kad to omogućava način njihove objave, odnosno uporabe.
Objavljivanje Linkova na ISBCA ne znači da potvrđujemo, odobravamo, preporučujemo, promičemo ili na drugi način podržavamo na njima dostupne informacije, navode ili činjenice, izražene stavove, mišljenja ili zaključke.
Ne vršimo kontrolu niti nadzor nad sadržajima dostupnim putem Linkova, te stoga ne jamčimo za njihovu točnost, istinitost, podrijetlo, sadržaj ili dostupnost.
Sve primjedbe i obavijesti u svezi Linkova, molimo, uputite na ovdje dostupnu adresu za kontakt. Obvezujemo se odmah po primitku odgovarajuće obavijesti ukloniti Link koji sadrži ili upućuje na Zabranjeni sadržaj. Nadalje, pridržavamo pravo, ali ne preuzimamo obvezu, da možemo ukloniti pojedini Link, bez najave ili posebnog obrazloženja, prema vlastitoj procjeni ili na temelju obavijesti bilo kojeg korisnika ili treće osobe, iz bilo kojeg razloga, a prvenstveno zbog povrede odredbi ovih Općih uvjeta.
Slijedom gore navedenog, ne snosimo odgovornost za eventualnu štetu koja bi mogla biti prouzročena u vezi s objavljivanjem, uklanjanjem ili korištenjem bilo kojeg Linka, odnosno pouzdanjem u bilo koji sadržaj dostupan putem Linka.
Oglašavanje na ISBCA
Oglasne sadržaje uvijek ćemo posebno obilježiti kao takve. Objavljivanje oglasnih sadržaja na ISBCA ne znači da potvrđujemo, odobravamo, preporučujemo, promičemo ili na drugi način podržavamo oglašivače, njihove proizvode ili usluge.
Oglašivači su nezavisni i samostalni poduzetnici s kojima uzajamna prava i obveze glede oglašavanja putem ISBCA uređujemo na temelju zasebnih ugovora. Stoga, nismo uključeni u odnose koje eventualno uspostavite s oglašivačima u svezi njihovih reklamnih sadržaja dostupnih putem ISBCA. Prava i obveze iz takvih odnosa uredit ćete izravno s odgovarajućim oglašivačem. Također, sve primjedbe i obavijesti u svezi oglašavanja, molimo, uputite izravno oglašivaču.
Budući da ne vršimo kontrolu niti nadzor nad sadržajima dostupnim putem oglašavanja, ne jamčimo za njihovu točnost, istinitost, podrijetlo, sadržaj ili dostupnost. Međutim, uložit ćemo razumne napore da oglašavanje koje se vrši putem ISBCA ne sadrži Zabranjene sadržaje. Stoga, pridržavamo pravo, ali ne preuzimamo obvezu, da možemo ukloniti pojedini oglasni sadržaj, bez najave ili posebnog obrazloženja, prema vlastitoj procjeni, na zahtjev oglašivača ili na temelju obavijesti bilo kojeg korisnika ili treće osobe, iz bilo kojeg razloga, a prvenstveno zbog povrede odredbi ovih Općih uvjeta.
Oglasni sadržaj koji sadrži ili predstavlja Zabranjeni sadržaj obvezujemo se ukloniti odmah po primitku odgovarajuće obavijesti na adresu za kontakt objavljenu na ISBCA.
Slijedom gore navedenog, ne snosimo odgovornost za eventualnu štetu koja bi mogla biti prouzročena u vezi s objavljivanjem ili uklanjanjem bilo kojeg oglasa, odnosno pouzdanjem u njegov sadržaj.
KORIŠTENJE ISBCA
Dopušteno je korištenje ISBCA i dostupnih putem njega Sadržaja isključivo u vlastite nekomercijalne svrhe korisnika.
Nije dopušteno (u daljnjem tekstu: Nedopušteno postupanje):
– korištenje ISBCA ili dostupnih putem njega Sadržaja na način kojim bi se mogla prouzročiti šteta EPPS-u, drugom korisniku ili bilo kojoj trećoj osobi;
– objavljivanje, učitavanje (engl. upload), razmjena ili slanje Zabranjenih sadržaja;
– objavljivanje, učitavanje (engl. upload), razmjena ili slanje sadržaja za koje korisnik zna ili ima opravdani razlog vjerovati da su neistiniti ili lažni, a njihovo bi korištenje moglo prouzročiti štetu EPPS-u, drugim korisnicima ili trećim osobama;
– lažno predstavljanje sa svrhom prijevare ili obmanjivanja EPPS-a, drugih korisnika ili trećih osoba;
– objavljivanje, učitavanje (engl. upload), razmjena ili slanje EPPS-u, korisnicima ili trećim osobama ili neželjenih priopćenja ili drugih sadržaja, komercijalne ili maliciozne naravi, bez prethodnog zahtjeva ili pristanka, posebno uključujući priopćenja, odnosno druge sadržaje istovjetnog ili vrlo sličnog sadržaja;
– namjerno objavljivanje, učitavanje (engl. upload), razmjena ili slanje sadržaja koji sadrže računalne viruse, crve, programe koji mogu imati za posljedicu ometanje ili sprječavanje urednog rada ISBCA, odnosno povredu ili uništenje bilo kojeg računalnog programa ili bilo koje računalne i druge opreme u vlasništvu EPPS-a, korisnika ili trećih osoba;
– neovlašteno prikupljanje, obrada ili korištenje osobnih podataka korisnika ISBCA ili trećih osoba;
– neovlašteno izričito ili prikriveno oglašavanje (predstavljanje riječima ili slikom roba, usluga, osobnih imena, tvrtki, naziva, žigova (registriranih ili neregistriranih robnih i uslužnih znakova), djelatnosti i sl.).
Korisnici ili treće osobe koji neće postupati u skladu s odredbama ovih Općih uvjeta o Nedopuštenim postupanjima ili Zabranjenim sadržajima snosit će posljedice propisane zakonom, a posebno odgovornost za eventualnu štetu koju su takvim postupanjem prouzročili EPPS-u, drugim korisnicima i/ili trećim osobama.
Pridržavamo pravo, ali ne preuzimamo obvezu, da možemo ukinuti korisnički račun korisnika zbog njegova Nedopuštenog postupanja ili drugog protupravnog postupanja, ili druge povrede ovih Općih uvjeta za koju ocijenimo da je osobito teška, i to bez najave ili posebnog obrazloženja, prema vlastitoj procjeni ili na temelju obavijesti bilo kojeg korisnika ili treće osobe.
Slijedom gore navedenog, ne snosimo odgovornost za eventualnu štetu koja bi mogla biti prouzročena Nedopuštenim postupanjem ili pak našim ukidanjem korisničkog računa u skladu s odredbom prethodnog stavka bilo samom takvom korisniku, bilo drugim korisnicima, bilo trećim osobama.
REGISTRACIJA KORISNIKA
Pristup Sadržajima dostupnim putem ISBCA, odnosno njihovo korištenje dostupno je prvenstveno registriranim korisnicima. Pristup određenim informacijama, funkcionalnostima, uslugama i drugim sadržajima dostupnim putem ISBCA, odnosno njihovo korištenje, bilo djelomično, bilo u punom opsegu, može biti omogućeno neregistriranim korisnicima. Kadgod se u ovim Općim uvjetima govori o korisnicima, tim su pojmom obuhvaćeni kako registrirani, tako i neregistrirani korisnici.
U smislu odredbi ovih Općih uvjeta, registrirati se može i registriranim korisnikom se smatra fizička osoba koja uredno popuni elektronički obrazac za registraciju prilikom početne prijave u sustav ISBCA, a na temelju ugovora koji je s EPPS-om sklopila pravna osoba poslodavac korisnika radi e-obrazovanja svojih radnika putem ISBCA.
Kako bi se registrirao, korisnik je dužan upoznati se s ovim pravilima o registraciji, provesti postupak registracije, unijeti točne, potpune i istinite podatke te odabrati korisničko ime i lozinku. Nije dopušteno korištenje neprikladnog korisničkog imena, osobito uvredljivog ili vulgarnog imena ili izraza. Takva korisnička imena bit će brisana bez prethodne obavijesti. Registracija korisnika je moguća isključivo uz bezuvjetni prihvat ovih Općih uvjeta i pristanak za prikupljanje, obradu i korištenje osobnih podataka u skladu s važećim pravnim propisima i odredbama ovih Općih uvjeta o zaštiti privatnosti. Registracijom svaki korisnik dobiva vlastiti korisnički račun.
Dužni ste čuvati podatke o svom korisničkom računu, te primate na znanje kako ćete snositi odgovornost za eventualnu štetu koju svojom krivnjom Vi, drugi korisnici i/ili treće osobe prouzročite i/ili pretrpite u vezi s neovlaštenim pristupom i/ili korištenjem, odnosno nekom drugom zlouporabom Vašeg korisničkog računa. Dužni ste nas odmah obavijestiti u slučaju neovlaštenog pristupa i/ili korištenja, odnosno neke druge zlouporabe Vašeg korisničkog računa. Prestankom registracije ne prestaje Vaša odgovornost za eventualne povrede koje ste počinili i/ili štetu koju ste prouzrokovali za vrijeme važenja Vaše registracije.
Prilikom registracije izražavate svoj pristanak za primanje priopćenja, obavijesti, oglasa, poruka i drugih komunikacija, bez obzira na njihovu narav (normativnu, informativnu, komercijalnu, itd.), namijenjenih registriranim korisnicima, a posebno u svezi administriranja ili Vašeg korištenja ISBCA ili njegovih Sadržaja, upućenih od strane EPPS-a, odnosno pravnih ili fizičkih osoba koje EPPS imenuje, angažira ili ovlasti.
AUTORSKO PRAVO I DRUGA PRAVA INTELEKTUALNOG VLASNIŠTVA
Sadržaji dostupni putem ISBCA u bilo kojem obliku, a posebno tekstovi predavanja, testovi ocjene znanja, eventualne fotografije, slike, crteži, dijagrami, grafikoni, audio i video materijali, itd., zaštićeni su autorskim pravom i drugim pravima intelektualnog vlasništva u skladu s važećim pravnim propisima.
Korištenje Sadržaja dopušteno je isključivo za vlastite nekomercijalne svrhe korisnika. Korisnici snose vlastitu odgovornost za eventualne povrede autorskog prava ili drugih prava intelektualnog vlasništva u pogledu Sadržaja.
Na ISBCA se nalaze imena fizičkih, tvrtke pravnih osoba, nazive proizvoda ili usluga, žigovi ((ne)registrirani robni i uslužni znakovi), zaštitni znakovi, logotipi, slike, grafički prikazi, te drugi sadržaji koji su predmet zaštite prava intelektualnog vlasništva (u daljnjem tekstu: Zaštićeni sadržaji) čiji je nositelj EPPS i/ili treće osobe. Pristupom ili korištenjem ISBCA ili Sadržaja, kao ni na bilo koji drugi način ne stječete nikakvu licencu, pravo korištenja, pravo iskorištavanja ili neko drugo pravo na Zaštićenim sadržajima, osim u mjeri i na način kako je to izričito određeno odredbama ovih Općim uvjeta ili odgovarajućeg posebnog ugovora.
Nije dopušteno:
– Sadržaje dostupne putem ISBCA preuzimati (engl. download), reproducirati (umnožavati), kopirati, distribuirati, iznajmljivati, davati na korištenje, objavljivati, priopćavati neovlaštenim trećim osobama ili široj javnosti ili na bilo koji drugi način koristiti u komercijalne svrhe, bez prethodnog EPPS-ovog pisanog dopuštenja;
– mijenjati, prilagođavati, prerađivati, prevoditi, stvarati izvedena djela iz bilo kojeg Sadržaja dostupnog putem ISBCA u komercijalne svrhe, bez prethodnog EPPS-ovog pisanog dopuštenja;
– koristiti Sadržaje dostupne putem ISBCA u vezi s prodajom ili nuđenjem na prodaju, reklamiranjem ili promocijom proizvoda ili usluga bilo koje vrste od strane bilo koje osobe.
Ukoliko samostalno otkrijemo ili od korisnika ili treće osobe primimo obavijest ili zahtjev za uklanjanjem određenog Sadržaja, Linka, Zaštićenog sadržaja ili Interaktivnog sadržaja dostupnog putem ISBCA, zbog povrede autorskog prava i/ili drugih prava intelektualnog vlasništva, poslovne tajne ili drugih prava korisnika ili trećih osoba, odnosno zbog druge povrede odredbi ovih Općih uvjeta, odmah ćemo poduzeti sve potrebne mjere radi utvrđivanja osnovanosti takvog zahtjeva i otklanjanja eventualne povrede.
Posebno, ukoliko samostalno otkrijemo, saznamo ili primimo odgovarajućih zahtjev glede Sadržaja, Linka ili Zaštićenog sadržaja, spremni smo surađivati s navodnim nositeljem odgovarajućeg prava intelektualnog vlasništva, odnosno podnositeljem zahtjeva, a nositelj prava, odnosno podnositelj zahtjeva pristaju se surađivati s nama u dobroj vjeri u cilju utvrđivanja relevantnog činjeničnog stanja i poduzimanja mjera radi otklanjanja navodne povrede. Pridržavamo pravo, ali ne preuzimamo obvezu, da, prema vlastitoj procjeni, do pravomoćnog razrješenja predmetnog spora, možemo ukloniti s ISBCA sporni Sadržaj, Link ili Zaštićeni sadržaj.
Ukoliko se pak odgovarajuća obavijest ili zahtjev odnose na Interaktivni sadržaj, podnositelj, kao i korisnik koji je objavio, poslao, učitao (engl. upload) ili na drugi način učinio dostupnim putem ISBCA sporni Interaktivni sadržaj, pružit će nam sve potrebne podatke i objašnjenja u svezi predmetnog zahtjeva, odnosno Interaktivnog sadržaja. Ukoliko utvrdimo da je predmetni zahtjev osnovan (npr. na temelju pravomoćne sudske odluke ili valjane nagodbe), bez odgađanja ćemo ukloniti sporni Interaktivni sadržaj s ISBCA. Također, pridržavamo pravo, ali ne preuzimamo obvezu, da, prema vlastitoj procjeni, do pravomoćnog razrješenja predmetnog spora, možemo ukloniti s ISBCA sporni Interaktivni sadržaj, kao i ukinuti korisnički račun odgovarajućeg korisnika, i to bez najave ili posebnog obrazloženja.
Pružanje Interaktivnih sadržaja
Slanjem, učitavanjem (engl. upload), omogućavanjem pristupa, razmjenom ili pružanjem na drugi način pojedinog vlastitog Interaktivnog sadržaja putem ISBCA korisnik ovlašćuje EPPS da, prema vlastitoj procjeni, bez daljnjeg posebnog dopuštenja i bez plaćanja posebne autorske ili druge naknade, predmetni Interaktivni sadržaj objavi ili ne objavi na ISBCA, odnosno ukloni s ISBCA. Korisnik ima pravo zahtijevati da se prilikom objavljivanja njegovog Interaktivnog sadržaja navede ili ne navede njegovo ime i/ili prezime, korisnički račun ili drugi odgovarajući nadimak, te da se njegov objavljeni Interaktivni sadržaj ukloni u bilo kojem trenutku i iz bilo kojeg razloga.
Nadalje, korisnik ovlašćuje EPPS i svakog drugog registriranog korisnika da, prema vlastitoj potrebi, bez daljnjeg posebnog dopuštenja i bez plaćanja posebne autorske ili druge naknade, koristi objavljeni na ISBCA Interaktivni sadržaj u bilo koju svrhu, uključujući njegovo daljnje reproduciranje i distribuiranje drugim korisnicima ili trećim osobama u bilo kojem obliku (usmenom, pisanom ili elektronskom) te bilo kojim putem, sredstvom i na bilo koji način, u izvornom ili izmijenjenom obliku (skraćenom, dopunjenom, prevedenom na drugi jezik ili na drugi način uređenom, prilagođenom, odnosno prerađenom). Međutim, EPPS ne snosi odgovornost za postupanje drugih korisnika ili trećih osoba s Interaktivnim sadržajima koji je korisnik pružio radi objavljivanja putem ISBCA.
Ukoliko se korisnik ne slaže s eventualnim izmjenama koje su učinjene prilikom uređivanja Interaktivnog sadržaja od strane EPPS-a, obavijestit će o tome EPPS. Ukoliko EPPS, prema vlastitoj procjeni, odluči kako sporni Interaktivni sadržaj iz bilo kojeg razloga nije pogodan za objavljivanje na ISBCA u izvornom obliku, uklonit će sporni izmijenjeni, a odbit će objaviti izvorni Interaktivni sadržaj.
Ukoliko korisnik ne dopušta objavljivanje, preradu, korištenje, reproduciranje ili distribuiranje svojeg Interaktivnog sadržaja u svrhu, na način i pod uvjetima određenim u ovim Općim uvjetima, mora to izričito navesti prilikom njegova pružanja radi objavljivanja putem ISBCA. EPPS pridržava pravo, ali ne preuzima obvezu, da, prema vlastitoj procjeni i bez posebnog obrazloženja, može objaviti takav Interaktivni sadržaj s naznakom ograničenja koja je odredio korisnik koji ga pruža ili pak odbiti ga objaviti.
Ukoliko EPPS, drugi korisnici ili treće osobe budu željeli koristiti određeni Interaktivni sadržaj u svrhu, pod uvjetima ili na način koji nije izričito dopušten na temelju ovih odredbi Općih uvjeta, mogu zatražiti posebno dopuštenje od korisnika koji je pružio predmetni Interaktivni sadržaj.
Jamstva korisnika
Pružanjem Interaktivnog sadržaja radi objavljivanja putem ISBCA korisnik jamči:
– da je njegov autor, a ukoliko nije autor, da je nositelj odgovarajućih autorskih i/ili drugih prava intelektualnog vlasništva, koja je stekao na zakonit način, te da je ovlašten omogućiti objavljivanje, preradu, korištenje, reproduciranje ili distribuiranje Interaktivnog sadržaja u svrhu, na način i pod uvjetima određenim u ovim Općim uvjetima;
– da Interaktivni sadržaj pruža radi objave putem ISBCA u dobroj vjeri, te da se njegovim pružanjem, objavom, odnosno daljnjim korištenjem u skladu s odredbama ovih Općih uvjeta neće ni na koji način povrijediti prava EPPS-a, drugih korisnika ili trećih osoba, uključujući osobito autorsko pravo i/ili druga prava intelektualnog vlasništva, poslovnu tajnu, ugled, čast i dostojanstvo, privatnost, obiteljski život, druga prava na osobnost, odnosno bilo koja druga prava zaštićena na temelju važećih pravnih propisa, niti će se time prouzročiti šteta, bilo materijalna, bilo nematerijalna, bilo izravna, bilo neizravna;
– da je Interaktivni sadržaj, prema njegovom najboljem znanju i uvjerenju, potpun, istinit, točan i sl.;
– da će zaštititi EPPS od svih eventualnih zahtjeva drugih korisnika ili trećih osoba postavljenih prema EPPS-u zbog povrede ovdje danih jamstava korisnika, a posebno zbog povrede prava intelektualnog vlasništva, poslovne tajne, prava osobnosti ili bilo kojih drugih prava u svezi s Interaktivnim sadržajem kojeg je pružio, uključujući zahtjeve za naknadom štete; a EPPS će korisnika odmah obavijestiti o postavljanju takvih zahtjeva;
– da će EPPS-u, drugim korisnicima, i/ili trećim osobama u potpunosti nadoknaditi svu štetu i troškove (uključujući troškove pravnog zastupanja i sudske troškove) nastale uslijed povrede ovdje navedenih jamstava.
ISKLJUČENJE I OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI ZA ŠTETU
Sadržaji, Interaktivni sadržaji, Linkovi, Zaštićeni sadržaji i/ili eventualni drugi materijali, usluge, funkcionalnosti ili informacije dostupni putem ISBCA pružaju se isključivo “takvima kakvi jesu” odnosno “kako su dostupni”, te ne snosimo odgovornost za eventualne posljedice, uključujući štetu prouzrokovanu korisnicima ili trećim osobama, koje mogu proizići iz njihova tumačenja, korištenja i sl.
Ne jamčimo, ni izričito niti prešutno, da će ISBCA, Sadržaji, Interaktivni sadržaji, Linkovi i/ili eventualni drugi materijali, usluge, funkcionalnosti ili informacije uvijek biti dostupni i raspoloživi, te da neće sadržavati pogreške, viruse, crve i druge računalne programe koji bi mogli prouzročiti štetu korisnicima ili trećim osobama. Svaki korisnik izričito prihvaća korištenje ISBCA, Sadržaja, Interaktivnih sadržaja, Linkova i/ili eventualnih drugih materijala, usluga, funkcionalnosti ili informacija dostupnih putem ISBCA, na vlastitu odgovornost.
Do najveće mjere dopuštene zakonom, isključujemo odgovornost za bilo kakvu štetu koju korisnici i/ili treće osobe prouzroče i/ili pretrpe u svezi korištenja ISBCA, a naročito uporabom ili zlouporabom Sadržaja, Interaktivnih sadržaja, Linkova, Zaštićenih sadržaja, Zabranjenih sadržaja i/ili eventualnih drugih materijala, usluga, funkcionalnosti ili informacija dostupnih putem ISBCA, odnosno uslijed njihova oštećenja ili gubitka, kao i u svezi nepravilnog, pogrešnog ili neovlaštenog korištenja, odnosno zlouporabe pojedinog korisničkog računa.
Do najveće mjere dopuštene zakonom, isključujemo odgovornost za bilo kakvu štetu nastalu korisnicima ili trećim osobama uslijed objavljivanja na ISBCA Zabranjenih sadržaja i/ili drugih sadržaja protivnih odredbama ovih Općih uvjeta od strane korisnika ili trećih osoba.
Do najveće mjere dopuštene zakonom, isključujemo odgovornost za bilo kakvu štetu koju korisnici i/ili treće osobe prouzroče i/ili pretrpe u svezi korištenja internetskih stranica trećih osoba pristup kojima je omogućen pomoću Linkova objavljenih na ISBCA, odnosno u svezi uporabe i/ili zlouporabe informacija, funkcionalnosti, usluga i drugih sadržaja dostupnih putem takvih internetskih stranica trećih osoba.
Do najveće mjere dopuštene zakonom, isključujemo odgovornost za štetu uzrokovanu drugim korisnicima ili trećim osobama povredom poslovne tajne, autorskog prava, drugih prava intelektualnog vlasništva tih osoba, koja je učinjena od strane korisnika ili trećih osoba priopćavanjem, slanjem, učitavanjem (engl. upload) ili pružanjem na neki drugi način Interaktivnih sadržaja radi objavljivanja putem ISBCA.
Do najveće mjere dopuštene zakonom, isključujemo odgovornost za štetu nastalu korisnicima i/ili trećim osobama uslijed promjena ovih Općih uvjeta, eventualnih posebnih uvjeta korištenja pojedinih internetskih stranica u sklopu ISBCA, te izgleda i sadržaja ISBCA, uključujući ukidanje, odnosno uklanjanje pojedinih Sadržaja, Interaktivnih sadržaja, Linkova, Zaštićenih sadržaja ili Zabranjenih sadržaja i/ili eventualnih drugih materijala, usluga, funkcionalnosti ili informacija, pojedinih korisničkih računa, kao i ISBCA u cjelini.
Do najveće mjere dopuštene zakonom, isključujemo odgovornost za štetu nastalu korisnicima i/ili trećim osobama uslijed privremene nedostupnosti ISBCA, odnosno privremene nemogućnosti korisničkog pristupa pojedinim internetskim stranicama, Sadržajima, Interaktivnim sadržajima, Linkovima i/ili eventualnim drugim materijalima, uslugama, funkcionalnostima ili informacijama, odnosno pojedinim korisničkim računima ili podacima u sklopu ISBCA.
Do najveće mjere dopuštene zakonom, ovime ograničujemo odgovornost za štetu po bilo kojoj osnovi najviše do iznosa (1) koji ste platili za odgovarajuću uslugu i/ili proizvod, odnosno drugi sadržaj ili (2) od USD 1.000,00 ukoliko pravilo pod (1) nije moguće primijeniti zbog naravi povrede, štete, naknade ili neke druge okolnosti.
ZAŠTITA PRIVATNOSTI
Priopćavanje, odnosno dostavljanje osobnih podataka trećim osobama
Vaše osobne podatke (uključivo i email adresu) nećemo dostavljati trećim osobama bez Vašeg izričitog dopuštenja, osim na temelju zakonske obveze. Posebno, Vaši se osobni podaci neće iznositi, odnosno dostavljati trećim osobama izvan Republike Hrvatske bez Vašeg izričitog dopuštenja, osim na temelju zakonske obveze.
Osobne podatke koje ste nam dostavili možemo priopćavati našim povezanim društvima i/ili partnerima kada je to neophodno radi održavanja, vođenja i izvršenja neke aktivnosti, o čemu ćete biti pravovremeno i na prikladan način obaviješteni. U takvim slučajevima, pobrinut ćemo se da naši partneri i/ili povezana društva preuzmu obvezu zaštite i čuvanja osobnih podataka u jednakoj mjeri kako je zajamčeno u ovim Općim uvjetima.
Vaše osobne podatke (uključivo i email adresu) nikada nećemo dostaviti trećim stranama u marketinške svrhe.
Koje osobne podatke prikupljamo
Vrsta podataka koje prikupljamo u određene svrhe su: Vaše ime, prezime, državu boravka, i adresa e-pošte.
Svrha i način prikupljanja i korištenja osobnih podataka
EPPS vrši prikupljanje i obradu osobnih podataka u skladu s odredbama Zakona o zaštiti osobnih podataka i drugih propisa važećih u Republici Hrvatskoj.
Vaše osobne podatke obrađujemo isključivo na temelju Vaše privole – slobodno dane i izričite suglasnosti s obradom Vaših osobnih podataka u svrhe koje su u vezi s Vašim korištenjem Sadržaja dostupnih putem ISBCA. Vašu privolu za prikupljanje, odnosno obradu Vaših osobnih podataka u određenu svrhu zatražit ćemo prilikom popunjavanja odgovarajućeg obrasca objavljenog na internetskim stranicama ISBCA.
Vaše osobne podatke koristit ćemo kako bismo Vam pružili Sadržaje, kako bismo Vam odgovorili na upite vezane za korištenje Sadržaja dostupnih na ISBCA, kao i da bismo Vas informirali o postojećim i novim sadržajima, materijalima, funkcionalnostima, uslugama i drugim ponudama koji bi mogli biti od Vašeg interesa, te u svrhu poboljšanja kvalitete Sadržaja i ISBCA.
Podatke koje od Vas prikupimo putem testiranja ili upitnika su povjerljivi te ih koristimo isključivo za vlastite potrebe.
Sve prikupljene podatke pohranjujemo u elektronskom obliku, te primjenjujemo odgovarajuće mjere i postupke kako bi se spriječio neovlašteni pristup tim podacima, održala razina zaštite osobnih podataka i pravilno koristili podaci koje prikupljamo online.
Iako poduzimamo odgovarajuće mjere kako bismo osigurali da ne dođe do neovlaštenog otkrivanja vaših osobnih podataka, nismo u mogućnosti jamčiti da neki od osobnih podataka koje prikupljamo neće nikada biti otkriveni na način koji nije u skladu s ovim Općim uvjetima. Slučajno otkrivanje može biti npr., posljedica pogrešnog predstavljanja prilikom pristupa internetskim stranicama koje sadrže takve podatke sa svrhom ispravljanja mogućih pogrešaka tih podataka. Do najveće mjere dopuštene zakonom, isključujemo odgovornost za štetu nanesenu korisnicima ili trećim osobama u vezi sa slučajnim otkrivanjem osobnih podataka.
Prikupljanje i obrada osobnih podataka od strane drugih korisnika ili trećih osoba
ISBCA sadrži Interaktivne sadržaje, a može sadržavati Linkove na internetske stranice trećih osoba, putem kojih drugi korisnici ili treće osobe mogu ovlašteno ili neovlašteno doći do Vaših osobnih podataka. Ovi se Opći uvjeti ne primjenjuju na prikupljanje, obradu ili korištenje osobnih podataka koje priopćavate drugim korisnicima i/ili trećim osobama. U Vašem je interesu da se upoznate s pravilima o zaštiti osobnih podataka, odnosno o zaštiti privatnosti koja primjenjuju drugi korisnici i/ili treće osobe. Budući da nemamo kontrolu nad podacima koje dajete prilikom pristupa ili korištenja Interaktivnih sadržaja, Linkova ili internetskih stranica trećih osoba, odnosno u drugim slučajevima u kojima svoje osobne podatke priopćavate drugim korisnicima i/ili trećim osobama, isključujemo odgovornost za štetu koja može nastati Vama, drugim korisnicima i/ili trećim osobama zbog toga što ste, u vezi s korištenjem ISBCA, priopćili im svoje osobne podatke.
Izmjena i brisanje osobnih podataka
Budući da temeljem zakonske ovlasti imate pravo u svako doba zahtijevati izmjenu ili brisanje svojih pojedinih osobnih podataka, odnosno brisanje iz baze registriranih korisnika, a s obzirom da usluge e-obrazovanja dostupne putem ISBCA pružamo na temelju ugovora s Vašim poslodavcem, molimo da odgovarajući zahtjev za izmjenom, odnosno brisanjem podataka uputite svom poslodavcu. Izmjenu, odnosno brisanje podataka izvršit ćemo na temelju odgovarajuće obavijesti Vašeg poslodavca na adresu za kontakt objavljenu na ISBCA.
Kako bismo zaštitili Vašu privatnost, poduzet ćemo razumne napore da verificiramo identitet i ovlaštenje Vašeg poslodavca prije nego što omogućimo pristup Vašim osobnim podacima radi unošenja izmjena, odnosno brisanja.
Kolačići (engl. cookies)
Pridržavamo pravo koristiti kolačiće.
Kolačić je skup podataka koji služi kao Vaš anonimni individualni identifikator tako što ga pojedina internetska stranica koju posjećujete šalje Vašem pregledniku (engl. browser). Kolačići se šalju prilikom Vašeg pristupa pojedinoj internetskoj stranici, pohranjuju na Vašem računalu i služe za bilježenje informacija o Vašim daljnjim online posjetima. Dakle, nakon što se kolačić pohrani na Vašem računalu prilikom prvog pristupa pojedinoj internetskoj stranici, svaki put kad se vratite, ta će internetska stranica potražiti svoj kolačić kako bi pročitala u njemu zapisane podatke.
Budući da predstavlja anonimni individualni identifikator, kolačić kao takav ne sadrži niti šalje internetskoj stranici koja ga je pohranila na Vašem računalu nikakve Vaše osobne podatke, već samo omogućuje brže i učinkovitije aktiviranje informacija, podataka i postavki koje ste već prethodno priopćili prilikom pristupa i korištenja pojedine internetske stranice.
Vaš preglednik je podešen na način da svaka internetska stranica može pristupati samo svojim kolačićima koje je prethodno poslala, ali ne i kolačićima drugih internetskih stranica.
U izborniku svog preglednika za pomoć (Help) možete odabrati odgovarajuću opciju glede primanja kolačića, sve do njihove potpune zabrane. Međutim, potpunim onemogućavanjem kolačića otežat će se učinkovitost pojedinih sadržaja dostupnih na pojedinim internetskim stranicama.
OTKAZIVANJE USLUGE I POVRAT NOVCA
Predlošci dokumenata i paketi dokumentacije
Zbog prirode naših predložaka i paketa dokumentacije nakon narudžbe i isporuke predloška povrat novca nije moguć ni u kojem slučaju. Budući da su naši proizvodi u digitalnom formatu, nakon isporuke nije ih moguće vratiti. Prije kupnje možete pregledati prve stranice naših predložaka kako biste se uvjerili da se radi upravo o onome što tražite. Kupnjom naših predložaka dokumenata ili paketa dokumentacije potvrđujete da razumijete i da pristajete na navedene uvjete. Međutim, u određenim okolnostima mogli bismo vam ponuditi povrat novca za kupljene predloške:
- Ako vam proizvod nije isporučen;
- Ako ne uspijevate preuzeti našu datoteku ili ne možete spremiti ili otvoriti predložak.
Sve odluke o povratu novca i postupanju u takvim slučajevima ovise o našoj procjeni. U tom smislu od vas možemo zatražiti da nam pošaljete snimke zaslona na kojima se vidi problem ili neku drugu vrstu dokaza. Prije povrata novca učinit ćemo sve da naš proizvod odgovara i vašim i našim standardima.
Live online seminari putem webinara
Ako ste uplatili troškove registracije za pojedini webinar (ne pretplatu), a želite poništiti registraciju, vratit ćemo vam puni iznos registracije ako odustanete do najviše 7 dana prije početka webinara. Ako registraciju otkažete unutar 7 dana prije početka webinara ili ako propustite webinar, vratit ćemo vam iznos registracije, ali ćemo obračunati naknadu za otkazivanje u iznosu od 45 USD.
Pretplatni proizvodi
Kao pretplatnik na naše proizvode (npr. online tutorijali putem e-learninga, video tutorijali) imate mogućnost u svakom trenutku otkazati pretplatu – ako to želite učiniti, kontaktirajte nas putem ovog obrasca za podršku korisnicima. Već naplaćeni iznos neće vam biti vraćen. Kad pretplata prestane važiti, više nećete imati pristup proizvodima na koje ste se pretplatili.
Kako vaša kreditna kartica ne bi bila terećena za sljedeće razdoblje naplate, pretplatu morate otkazati najkasnije jedan dan prije početka sljedećeg razdoblja naplate. Pristup proizvodima na koje ste se pretplatili traje do isteka trenutnog razdoblja naplate. Prvi dan po isteku trenutnog razdoblja naplate više nećete moći pristupiti proizvodima na koje ste se pretplatili, pretplata će isteći, a vaša kreditna kartica više neće biti terećena.
Napominjemo da u slučaju da ste od ISBCA-e kupili neki drugi proizvod, njega ćete plaćati neovisno o tome jeste li otkazali pretplatu.
NAPOMENA: U slučaju krađe ili neovlaštenog korištenja vaše kreditne kartice možete zatražiti povrat novca i trenutni prekid pretplate. O tome nas odmah obavijestite putem obrasca za podršku korisnicima.
